Negociação Estratégica
Objetivo
Sensibilizar os participantes para as nuances de uma negociação eficaz, conscientizando-os para a sistematização e melhor administração dos conflitos envolvidos nesse processo, além de proporcionar aperfeiçoamento profissional e pessoal.
Conteúdo Programático
- Habilidades comportamentais e pessoais na negociação;
- a auto confiança como pilar;
- tornando o clima positivo.
- Estilos de negociação;
- conhecendo seu próprio estilo;
- aprendendo a negociar com cada estilo;
- concorrente, inimigos e adversários;
- Fundamentos na negociação;
- planejamento, execução, previsão e follow-up;
- tratando as objeções do seu interlocutor;
- comunicação como diferencial competitivo;
- Ouvindo para convencer;
- A utilização de metáforas;
- Obtendo informações durante a conversação;
- A arte de perguntar.